BU Digital Services — Vicsam Group

Integrated Ecommerce
Solutions.

Sviluppo, dati prodotto, marketplace e marketing: un'unica soluzione integrata per far crescere il tuo ecommerce.

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Il nostro metodo

Sviluppo, dati prodotto, marketplace e marketing sono spesso in mano a fornitori diversi, con priorità diverse e nessuna vista d'insieme sui risultati. Noi li integriamo in un unico metodo, dall'analisi alla misurazione, con un solo interlocutore per l'intero ecosistema.

Curati nella forma. Concreti nella sostanza. È lo stesso metodo che guida ognuna delle aree che segui da qui in avanti.

Il metodo, in 4 fasi
  • ANALISI

    Studiamo mercato, clienti e competitor. Prima di proporre, capiamo.

  • STRATEGIA

    Obiettivi chiari e misurabili, non generici "aumentare la visibilità".

  • ESECUZIONE

    Creatività, tecnologia e dati lavorano insieme, non a compartimenti.

  • MISURAZIONE

    Ogni risultato tracciato e condiviso: sai sempre cosa funziona.

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Sviluppo

Sviluppiamo ecommerce e software integrati con l'intero ecosistema aziendale: non un sito isolato, ma un tassello che si incastra nei gestionali, nel CRM, nella logistica e nel PIM che già usi — su Shopify, TSC, WordPress o completamente custom.

Siamo specializzati nella realizzazione di ecommerce B2C e B2B integrati con gestionali, CRM, logistica e PIM. Ogni progetto passa dallo stesso processo: briefing → analisi → mockup → sviluppo → testing → go-live e formazione, con connettori verso ERP e CMS configurati fin dalla fase di sviluppo, non aggiunti a posteriori.

Cosa facciamo
  • 01

    Siti ecommerce custom, Shopify, TSC e WordPress, ottimizzati per il performance marketing

  • 02

    Integrazioni con ERP, CRM, PIM e sistemi di logistica, via API e connettori su misura

  • 03

    Sviluppo App iOS & Android native, integrate con CRM e automazioni aziendali

  • 04

    UX/UI e direzione creativa: ogni schermata guida, non confonde

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Dati Prodotto

SyNOP

I dati prodotto sono il punto in cui sviluppo, marketplace e marketing si incontrano. SyNOP è il PIM con AI integrata che li tiene sincronizzati su ogni canale: genera i contenuti, sincronizza Shopify, i gestionali e i marketplace — sempre corretto, sempre aggiornato.

Cosa fa SyNOP
  • AI

    Genera titoli, descrizioni e attributi nel tono di voce del brand — i contenuti AI non vengono mai sovrascritti dagli import successivi

  • DRIFT

    Prodotti, varianti, prezzi e ordini sincronizzati su tutti i canali: ti avvisa se qualcosa non è allineato prima ancora di pubblicare

  • DATI

    Indicatore di qualità sulle schede incomplete, attributi multilingua e caricamento immagini in bulk

  • VENDITA

    Ordini, resi, listini personalizzati per cliente e regole di sconto automatiche, sincronizzati anche sui canali di vendita

  • SICUREZZA

    Database dedicato per cliente, crittografia dei dati sensibili, backup automatici, monitoraggio continuo

ShopifyTemuPoleepo SpartooMagic StoreDanea Arca+ altre

Integrazioni native, illimitate su tutti i piani.

14 giorni di prova completa·nessuna carta di credito·setup zero
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Marketplace

I marketplace sono un canale di vendita a tutti gli effetti, non un extra gestito a compartimenti stagni: li integriamo nella stessa strategia di sviluppo e marketing, con gli stessi dati prodotto sincronizzati da SyNOP.

Siamo agenzia certificata Amazon SPN (Service Provider Network) e Amazon Ads Advanced Partner: seguiamo le aziende dal primo approccio ad Amazon, gestiamo l'intermediazione a 360° tra piattaforma e azienda, e accediamo a strumenti di scaling delle campagne riservati ai partner certificati.

Cosa facciamo
  • 01

    Strategia sui marketplace giusti

  • 02

    Ottimizzazione schede per conversione

  • 03

    Gestione pricing e competitività

  • 04

    Monitoraggio performance canale per canale

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Performance Marketing

Il marketing performa quando è connesso ai dati reali del prodotto e alla tecnologia del sito, non quando lavora isolato. Integriamo advertising, email e social in un unico motore di crescita continua — misurato, tracciato e migliorato ogni giorno.

Cosa facciamo
  • 01

    Campagne ADV su Google, Meta e TikTok

  • 02

    Email marketing e marketing automation

  • 03

    Social media: contenuti, piano editoriale, booster

  • 04

    Analisi dati, CRO e gestione prezzi/promozioni

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Assistenza continuativa

Un ecommerce integrato ha bisogno di un'assistenza altrettanto integrata: un solo referente per sviluppo, dati prodotto, marketplace e marketing, anche dopo il go-live. Ogni sito include ore di assistenza gratuita per bug fix e piccole richieste, e oltre soglia restiamo al tuo fianco con pacchetti dedicati.

Cosa facciamo
  • 01

    Bug fix e piccole richieste incluse post go-live

  • 02

    Pacchetti di assistenza a monte ore, scalabili

  • 03

    Monitoraggio continuo di sito e performance

  • 04

    Un solo referente per ogni richiesta

Sedi & referenti

Vicsam Group è presente in tutta Italia. Ecco dove siamo e chi ti risponde.

Mappa geografica delle sedi — indirizzi completi su vicsamgroup.it

  • Sede legale e operativa
  • Anzola dell'Emilia
  • Aradeo
  • Brescia
  • Capraia e Limite
  • Cassago
  • Crema
  • Este
  • Montello
  • Reggio Emilia
  • Saonara
  • Sesto Calende
  • Torino
  • Zola Predosa
CC
Chiara Camposeo
Marketing Manager
RC
Raoul Cuppone
Project Manager
GC
Giorgio Carlino
Sales

Il quadro completo

Non un fornitore diverso per ogni pezzo. Una sola strategia per l'intero ecosistema.

Il sito, le ads, i marketplace, l'assistenza: troppo spesso sono in mano a fornitori diversi, e le occasioni si perdono nelle giunture tra un fornitore e l'altro. Con Syfer, sviluppo e marketing seguono lo stesso metodo, con lo stesso interlocutore.

Vicsam Group Fa parte di Vicsam Group, che da oltre 45 anni affianca PMI e retail nella crescita digitale: se oggi ti serve marketing e vendita digitale, domani potresti aver bisogno di infrastrutture IT, gestionali ERP o sicurezza informatica — e li trovi già sotto lo stesso tetto.

Parliamone

Sicuro di avere una soluzione davvero integrata? Parliamone.

Raccontaci a che punto sei e dove vuoi arrivare. Il resto — strategia, creatività, tecnologia — lo mettiamo noi.

Approfondimento pacchetti

Il dettaglio richiamato dalle tappe con "Scopri i pacchetti →".

Sviluppo — Base / Medium / Gold
LivelloDefinizione
BaseSito da template: tema esistente, personalizzazione grafica standard, nessuno sviluppo custom
MediumSemi-custom: personalizzazione più profonda, sezioni su misura, 1-2 integrazioni terze
GoldFull custom: sviluppo ad hoc, architettura su misura, integrazioni multiple

Valido trasversalmente su Shopify, TSC, WordPress, Custom/Software.

AreaBaseMediumGold
Analisi & SetupSetup piattaforma, dominio, ambienteSetup + configurazioni avanzateAnalisi requisiti + architettura su misura
Scelta template / DesignGuida scelta — fino a 3 proposteGuida (max 3) + personalizzazione layoutMockup UX/UI completi
SviluppoPersonalizzazione tema standardSviluppo semi-customSviluppo full custom
Round di revisione1 incluso2 inclusi3 inclusi
Migrazione contenutiSoglia baseSoglia intermediaSoglia alta, anche da gestionale
IntegrazioniStandard piattaforma (pagamento, spedizione)1-2 integrazioni terze (gestionale o CRM, via API/plug-in)Integrazioni multiple: ERP, CRM, PIM, logistica — connettori custom via API
SEO tecnicaMeta tag, sitemap, redirect+ struttura URL ottimizzata+ audit tecnico pre-lancio
Testing & QAMulti-device standard+ verifica carrello base+ upgrade carrello orientato performance
Formazione & handoff1 call1 call + guida scritta1-2 call + guida + supporto go-live
Brief con il cliente1 callFino a 2 callFino a 3 call
LivelloOre totali indicative
Base30h
Medium75h
Gold172h+ (aperto per progetti software complessi)
Marketplace — Base / Medium / Gold

Pacchetto per singolo canale marketplace attivato (Amazon, eBay, Spartoo, Zalando...): più canali attivi = quantificazione per canale, non cumulativa in un unico pacchetto.

LivelloCosa comprende
BaseSolo consulenza: audit schede, analisi competitiva, strategia pricing e raccomandazioni. Nessuna gestione diretta del canale.
MediumConsulenza + operatività parziale: setup/ottimizzazione schede e gestione catalogo/feed. Ordini, logistica e advertising di canale restano esclusi.
GoldConsulenza + operatività completa: setup/ottimizzazione schede, gestione catalogo/feed, ordini e logistica, advertising di canale, reportistica.
Area di servizioBaseMediumGold
Audit & analisi competitivaInclusoInclusoIncluso
Strategia pricing e raccomandazioniInclusoInclusoIncluso
Setup/ottimizzazione schedeInclusoIncluso
Gestione catalogo/feedInclusoIncluso
Gestione ordini e logisticaIncluso
Advertising di canaleIncluso
ReportisticaSu analisi/raccomandazioniSu schede/catalogoCompleta, su tutto il canale

Monte ore indicativo per canale/mese (stima di partenza, da tarare sui progetti reali):

AreaBaseMediumGold
Audit & analisi competitiva4h4h4h
Strategia pricing3h3h3h
Setup/ottimizzazione schede7h7h
Gestione catalogo/feed4h5h
Gestione ordini e logistica7h
Advertising di canale5h
Reportistica2h2h2h
Totale/mese per canale9h20h33h
Performance & Social — Base / Medium / Gold
AreaBaseMediumGold
Advertising1 canale a scelta2 canali a sceltaFino a 3 canali, report integrato GA4
Email MarketingFino a 2 invii NL/meseFino a 4 invii NL/mese + segmentazioneFino a 6 invii NL/mese + A/B testing + audit mensile
Coordinamento & CRO1 call/mese, CRO base2 call/mese, + Hotjar2 call/mese, + Hotjar + proposte grafiche

Pacchetto Social abbinato a ogni livello:

ComponenteBaseMediumGold
Contenuti/mese8 (post grafici)8 (4 grafici + 4 reel stock)8 (4 foto + 4 reel shooting)
BoosterNon inclusoInclusoIncluso
ShootingNon previstoNon previstoMensile
LivelloPerformanceSocialTotale/mese
Base18h8h26h
Medium28h15,5h43,5h
Gold43h24h67h
Assistenza continuativa

Ore gratuite post-lancio (sviluppo), per bug fix e piccole richieste — si esauriscono man mano che vengono utilizzate.

LivelloOre gratuite
Base5h
Medium6h
Gold8h

Pacchetti assistenza a pagamento (pricing su richiesta):

PacchettoOre/mese
Small3h
Medium6h
Gold10h
Add-on trasversali
Add-onAmbito
Migrazione dati extraSviluppo
Funzionalità/app custom aggiuntiveSviluppo
Multilingua/multivalutaSviluppo
Integrazioni gestionale/ERPSviluppo
Performance/sicurezza avanzataSviluppo
SEO tecnica avanzataSviluppo
Revisioni/proposte template extraSviluppo
SEOMarketing
Comparatori di prezzoMarketing
WhatsApp MarketingMarketing
Growth (analisi ricavi, ROI/ROAS, audit SEO, marginalità canali)Marketing
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